Chính sách bảo mật thông tin của Philippine Airlines
Chính sách bảo mật này mô tả cách Philippine Airlines thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách và chỉ sử dụng nó cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đặt vé máy bay, đăng ký tài khoản trên trang web, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi. Thông tin này có thể bao gồm:
- Thông tin liên lạc: Tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà, số fax.
- Thông tin thanh toán: Số thẻ tín dụng, loại thẻ, ngày hết hạn, mã bảo mật.
- Thông tin đặt vé: Ngày bay, điểm đến, số hành khách, loại vé.
- Thông tin liên quan đến chuyến bay: Yêu cầu về bữa ăn, chỗ ngồi, hành lý.
- Thông tin về thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:
- Xử lý đặt vé máy bay và các yêu cầu dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xác nhận và xử lý đặt vé máy bay, sắp xếp chỗ ngồi, cung cấp dịch vụ bổ sung và quản lý các yêu cầu dịch vụ khác.
- Cung cấp thông tin và cập nhật: Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của quý khách để gửi thông tin về chuyến bay, thay đổi lịch trình, thông báo quan trọng hoặc cập nhật về các chương trình khuyến mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin về việc sử dụng trang web và các phản hồi của quý khách để cải thiện dịch vụ của chúng tôi, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, và nâng cao trải nghiệm của quý khách.
- Thực hiện khảo sát và phân tích thị trường: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để thực hiện các khảo sát về sự hài lòng của khách hàng, phân tích thị trường và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
- Tuân thủ luật pháp: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để tuân thủ các quy định của pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan chức năng.
3. Chia sẻ thông tin của quý khách
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty xử lý thanh toán, các công ty giao hàng, các công ty tiếp thị và quảng cáo.
- Các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với các đối tác kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như các hãng hàng không đối tác, các công ty du lịch và các cơ sở lưu trú.
- Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc lệnh tòa án.
4. Bảo mật thông tin của quý khách
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách và sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng, sửa đổi hoặc xóa bỏ.
5. Quyền của quý khách
Quý khách có quyền:
- Truy cập: Yêu cầu xem xét và sao chép thông tin cá nhân của mình.
- Sửa chữa: Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Xóa bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
- Hạn chế sử dụng: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
- Từ chối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
6. Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại hoặc địa chỉ được cung cấp trên trang web của chúng tôi.
7. Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật của mình bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về các thay đổi bằng cách đăng tải chính sách bảo mật được cập nhật trên trang web của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web và dịch vụ của Philippine Airlines. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ khác mà quý khách truy cập thông qua các liên kết trên trang web của chúng tôi.
